تعرف على كل التفاصيل المتعلقة بسياسة الإرجاع في Walmart!
قد نكون متعصبين كبيرين لـ Walmart، ولكن لا مفر من أن نكون سعداء بذلك كل شراء. في الأوقات التي لا ينجح فيها الأمر، ستحتاج إلى معرفة تفاصيل سياسة الإرجاع الخاصة بـ Walmart.
لحسن الحظ، نحن نقوم بتفصيل خصوصيات وعموميات ما تحتاج إلى معرفته فيما يتعلق بكل عنصر وتفاصيل واستثناءات! إذا كنت تفضل قراءة السياسة بأكملها بنفسك، فستجدها على صفحة العودة الرسمية لـ Walmart.
يجب أن تكون دائمًا راضيًا عن طلباتك، وWalmart تدرك ذلك، مما يؤدي إلى سياسة إرجاع سخية للغاية. إذا فاتنا أي شيء تعرفه، فاترك تعليقًا لمساعدة القراء الآخرين! لاحظ أن تفصيل السياسة هذا ينطبق على العناصر المشتراة من متاجر Walmart الأمريكية، أو Walmart.com، أو Walmart Business، أو من بائعي Marketplace على Walmart.com.
مرحبًا بك في سياسة الإرجاع في Walmart 101!
يمكن إرجاع غالبية عناصر Walmart في الداخل 90 يوما.
يمكنك إما شحن عودتك أو إحضارها إلى المتجر. أثناء التسوق في العطلات، قد يتم تمديد فترات الإرجاع أو تقييدها اعتمادًا على السلعة. إذا كان لديك حساب Walmart، فتفضل بزيارة سجل الشراء الخاص بك وحدد العنصر الذي تريد إرجاعه ولماذا.
امتيازات العودة الخاصة لأعضاء W+:
العائدون من المنزل:
طريقة الإرجاع هذه حصرية لأعضاء W+! لا يتطلب الأمر طباعة، ولا إعادة تعبئة، ولا حاجة لمغادرة المنزل.
خدمات التوصيل من المنزل بدون تلامس:
سوف يقوم أحد شركاء InHome الموثوقين باستلام عودتك، سواء كنت في المنزل أم لا باستخدام طريقة الإرجاع بدون تلامس الخاصة بهم. لا توجد أيضًا طباعة أو إعادة تغليف باستخدام طريقة الإرجاع هذه.
قم بالتسجيل للحصول على عضوية Walmart Plus للاستفادة من طرق الإرجاع المذكورة أعلاه ومعرفة الامتيازات الأخرى التي ستحصل عليها! 🤩
طرق الإرجاع الأخرى للجميع وأعضاء W+:
عوائد الرصيف:
تتوفر عوائد التسليم في Curbside للجميع طالما أن العنصر الخاص بك مؤهل. تتيح لك هذه الطريقة إجراء عمليات إرجاع سهلة دون مغادرة سيارتك ولا تتطلب أي طباعة أو إعادة تغليف للمرتجعات.
ابدأ عودتك عبر الإنترنت في التطبيق. ستظهر العناصر المؤهلة على جانب الرصيف كخيار إرجاع. قم بركن سيارتك في مكان مخصص للالتقاء عند الوصول وأخبر Walmart بوجودك هناك من خلال التطبيق. بمجرد إظهار إيصالك إلى أحد الزملاء، فسوف يكملون عملية الإرجاع.
المرتجعات داخل المتجر:
للحصول على رمز شريطي لإرجاعه في مكتب خدمة العملاء داخل Walmart، ستختار “الإرجاع داخل المتجر”. ستقوم بعد ذلك بتأكيد المبلغ المسترد وإرساله رسميًا. قم بإحضار تأكيد البريد الإلكتروني مع بريدك الإلكتروني إلى أقرب Walmart، وستكون جاهزًا!
العودة عن طريق البريد:
بالنسبة للطلبات عبر الإنترنت، ستتبع نفس العملية باستثناء تحديد “الإرجاع بالبريد”. بعد إرسال الأسئلة، ستقوم بطباعة ملصق الإرجاع الخاص بك، وحزم العناصر الخاصة بك، وإسقاطها في أقرب موقع USPS أو FedEx.
إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك دائمًا إحضار العنصر الخاص بك مع تأكيد أو إيصال عبر البريد الإلكتروني. بهذه الطريقة، يمكنك إكمال عملية الإرجاع داخل المتجر بكفاءة. لاحظ أنه يجب دائمًا إرجاع المنتجات والمواد الغذائية إلى المتجر.
هل هناك أي استثناءات أخرى لاسترداد الأموال والاستبدال من Walmart؟
بعض وول مارت استثناءات نافذة العودة قد تشمل ما يلي:
- مستهلكى الكترونيات – 30 يوما
- طائرات بدون طيار – 30 يوما
- دراجات كهربائية – 30 يوما
- مساعدات للسمع – 60 يوما
- الأجهزة الرئيسية – 2 أيام
- معظم البائعين في السوق – 30 يوما (قد تخضع لرسوم إعادة تخزين تصل إلى 20%)
- العناصر القابلة للتحصيل في السوق – 14 يوما
- السلع الفاخرة في السوق – 14 يوما
- النباتات المعمرة والشجيرات والأشجار – 365 يوما
- النظارات الطبية والعدسات اللاصقة – 60 يوما
- المكانس والعناية بالأرضيات – 30 يوما
- خطط حماية وول مارت – 30 يوما
- الهواتف اللاسلكية – 14 يوما
وهنا قائمة ببعض العناصر غير القابلة للإرجاع والاستثناءات:
- الادسنس والبنادق الهوائية
- الذخيرة
- أقواس الرماية
- بنادق بي بي
- بطاقات الهدايا ذات العلامات التجارية (Visa، MC، AmEx)
- رسوم صرف الشيكات/البطاقة
- الأقواس
- مستلزمات مرضى السكري
- العاب الكترونيه
- الأسلحة النارية
- المركبات الترفيهية التي تعمل بالغاز
- بطاقات الهدايا
- مجموعات الاختبارات التشخيصية المنزلية
- المعدات الطبية النظافة المنزلية
- اليانصيب
- رذاذ الفلفل
- المعادن الثمينة والعملات المعدنية
- الحمل والتبويض واختبارات كوفيد-19
- دقائق الهاتف الخليوي المدفوعة مسبقا
- بطاقات الألعاب المدفوعة مسبقًا
- الأدوية والأجهزة الطبية
- بطاقات الخصم/الائتمان القابلة لإعادة الشحن
- خطوط الصرف الصحي RV
- العاب جنسية وهزازات
- بطاقات سيم
- إطارات الثلج (في أي حالة)
- تنزيلات البرامج
- الإطارات أو العجلات أو الحافات (المستعملة أو المثبتة)
- المراحيض ووعاء المرحاض/المباول (المستخدمة/المثبتة)
- كروت تجارية
- بطاقات تحميل العاب الفيديو
- الفيديو حسب الطلب
- دفع فواتير وول مارت إكسبريس
*بعض العناصر المباعة في Walmart غير قابلة للإرجاع أو قد يكون لها استثناءات إضافية. قم بالاطلاع على سياسة الإرجاع التفصيلية لمعرفة المزيد.
ما هي سياسة إرجاع Walmart للإرجاع بدون إيصال؟
لا مشكلة! يمكن لأعضاء فريق Walmart البحث عن مشترياتك من المتجر باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم التي دفعت بها. يمكن البحث عن الطلبات عبر الإنترنت باستخدام رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني. قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة مرة أخرى إلى بطاقة الخصم أو الائتمان دون إيصال ما يصل إلى 10 أيام عمل.
ماذا لو تم سحب السلعة الخاصة بي؟
ستتلقى المنتجات التي تم سحبها استردادًا نقديًا بغض النظر عن حالة الشراء. ومع ذلك، قد تكون هناك استثناءات لعناصر WIC وSNAP التي تم استرجاعها.
ما المدة التي تستمر فيها سياسة إرجاع Walmart Electronics؟
هناك بعض العناصر التي يجب إرجاعها خلال فترة 30 يومًا. ويشمل ذلك معظم الأجهزة الإلكترونية، مثل الهواتف والكاميرات والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون والمركبات الكهربائية (الدراجات البخارية والدراجات وما إلى ذلك). وهذا يشمل أيضًا الطائرات بدون طيار، ولكن إذا تم فتحها، فسيتم تبادل الطائرات بدون طيار فقط. إذا انتظرت حتى مرور 30 يومًا للحصول على هذه العناصر، فإن الاتصال بالشركة المصنعة مباشرة للحصول على مزيد من المساعدة هو أفضل رهان لك.
لا يمكن إرجاع أو استبدال معظم الهواتف المدفوعة مسبقًا إلا في غضون أسبوعين.
الآن يمكنك الاستمتاع بتجربة التسوق في Walmart بسلاسة!
لا يوجد شيء أفضل من فورة التسوق الخالية من المخاطر في Walmart. توفير المال، والعيش بشكل أفضل، و هنا للتسوق سعيد!
تحقق من عروض وول مارت هذه!
Share this content:
